신용카드나 체크카드를 분실했을 때, 정해진 대처법에 따라 차근차근 대응하면 큰 문제 없이 해결할 수 있습니다. 지갑을 잃어버렸거나 그 안에 카드가 없을 때 당황스렁움, 정말 말로 표현할 수 없습니다. 어디서 떨어뜨렸을까, 혹은 누군가 악용하진 않을까 하고 걱정이 되는데요.
오늘은 카드 분실 시 알아야 할 대첩을 단계별로 설명 드리겠습니다.
신용・체크카드 분실 시 대처하는 방법
즉시 카드 이용 정지하기
카드를 분실한 걸 아는 순간, 가장 먼저 해야 할 일은 바로 카드 이용정지입니다. 시간이 지날수록 부정사용 위험이 커지기 때문인데요.
카드사 콜센터를 이용하면 24시간 분실신고가 가능합니다. 분실신고할 때 카드 재발급도 가능합니다. 분실신고하면 그 즉시 해당 카드 이용이 정지됩니다.
한 개 카드사에 분실신고를 하면, 다른 카드사에도 일괄로 분실신고를 할 지 물어봅니다. 분실신고는 여러 카드사에 동일한 요청을 해야 하기 때문에, 이를 편리하게 할 수 있는 서비스를 제공하는 건데요. 카드가 여러 개라면 일괄신고를 하면 편리합니다.
또는 계좌통합관리 앱을 이용해, 보유카드를 모두 확인하고 한 번에 분실신고하는 방법도 있습니다.
전화가 어려운 상황이라면, 카드사 모바일 앱이나 홈페이지에서도 분실신고가 가능합니다.
카드 재발급 신청 및 배송 받기
카드 분실 신고가 끝나면, 이제 새 카드를 받아야겠죠. 재발급 신청은 분실신고와 동시에 할 수도 있고, 나중에 따로 신청할 수도 있습니다.
재발급 수수료는 보통 없습니다. 하지만 간혹 재발급 수수료가 발생하는 카드가 있습니다. 대표적으로 학생증 체크카드의 경우, 2~3000원 정도 수수료가 발생합니다.
체크카드는 급하게 필요하다면, 은행 지점에서 바로 발급 받을 수도 있습니다. 즉시발급이 가능하려면 은행에서 공카드를 보유하고 있어야 하는데요. 많은 사람들이 사용하는 카드라면 공카드가 있을 확률이 높습니다. 또는 미리 확인하고 방문하는 게 좋습니다. 지점에 방문할 때는 신분증 잊지 말고 꼭 챙겨가세요.
부정사용 피해 점검 및 신고
새 카드를 받기 전에, 카드 사용내역을 한 번 확인해보세요. 만약 본인이 사용하지 않은 결제 내역을 발견했다면, 즉시 카드사에 이의신청을 합니다. 분실신고 시점 이후 부정사용은 대부분 카드사에서 책임지지만, 그 전 사용분은 상황에 따라 다릅니다.
분실 예방을 돕는 생활 습관
카드 분실을 완전히 막을 순 없지만, 평소 조금만 신경쓰면 분실 확률을 크게 줄일 수 있습니다.
가장 좋은 방법은 카드 갯수를 줄이는 겁니다. 자주 쓰는 카드 2-3장만 가지고 다니는 거죠. 나머지는 집에 안전하게 보관해두고요.
그리고 카드를 사용한 후 지갑에 정해진 위치에 넣는 습관을 들이세요. 식당이나 카페에서 계산 후에 카드를 놓고 가는 경우가 은근히 있습니다.
분실 시 유용한 서비스
요즘은 신용카드가 없어도 스마트폰으로 결제하는 다양한 수단이 있습니다. 신용카드를 두고 나왔을 때 유용하게 사용할 수 있는데요. 카드 분실시에도 당분간은 이를 이용하면 됩니다.
현금이 필요할 때도, 스마트폰을 이용해 출금하는 방법이 있습니다. 급하게 출금이 필요할 때 유용하게 이용할 수 있습니다.
카드 분실은 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 당황하지 말고 차근차근 대처하면 됩니다. 위 내용 참고해서, 큰 피해 없이 해결하시기 바랍니다.
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