KT 해킹으로 고객도 모르게 소액결제한 이력이 발생하고 있습니다. 소액결제가 발생해도 별도 알림이 가지 않기 때문에, 고지서를 받기 전까지는 알 수가 없습니다.
스마트폰 고지서를 잘 챙겨보지 않는다면, 나도 모르게 통장에서 돈이 인출되고 있을 수 있는데요.
그래서 오늘은 KT 소액결제 내역을 확인하고 관리하는 방법을 알려 드리고자 합니다.
KT를 이용하다면 혹시 모를 피해를 막기 위해 꼭 확인해보시기 바랍니다.
KT 소액결제란?
KT 소액결제는 휴대폰 번호 인증만으로 간편하게 디지털 콘텐츠나 서비스를 구매하는 결제 방식입니다.
주로 게임 아이템, 앱 내 구매, 음악 스트리밍 서비스, 웹툰 등을 구매할 때 씁니다.
별도의 카드나 계좌 등록 없이 결제가 가능하고, 사용 금액은 휴대폰 요금과 함께 청구됩니다.
편리하긴 하지만, 자녀가 부모 몰래 게임에서 과금을 하거나 피싱 사이트에서 의도치 않은 결제가 발생하는 경우도 있습니다.
지금은 KT 해킹으로 더 위험해진 상황입니다.
월 이용 한도는 기본 30만원으로 설정되지만, 개인의 신용등급이나 이용 패턴에 따라 달라질 수 있습니다.
KT 소액결제 내역 확인하는 방법
PC
PC는 편리하게 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 방법은 아래와 같습니다.
먼저 KT 공식 홈페이지에 접속해 로그인합니다. 로그인 후 상단 메뉴에서 ‘마이’-‘요금/서비스’-‘요금조회’-‘휴대폰결제내역‘ 메뉴를 클릭합니다.
정리하면 아래 화면에 보이는 메뉴로 이동해서 확인하면 됩니다.
PC에서는 상세한 정보 확인이 가능합니다. 결제일시, 결제업체, 결제금액, 상품명까지 모두 나옵니다.
혹시 모르는 결제 내역이 있다면 바로 KT 고객센터(100번)에 연락해서 확인하세요. 또는 현재 24시간 운영중인 전담고객센터(080-722-0100)로 전화하셔도 됩니다.
모바일 앱
PC 사용이 어려울 때는 KT 공식 앱을 이용하세요. 방법은 아래와 같습니다.
‘My KT’ 앱을 다운로드 받아서 설치한 후, 휴대폰 번호와 비밀번호로 로그인합니다.
안드로이드 마이 케이 앱 설치👆
아이폰 마이 케이 앱 설치👆
앱 메인 화면 상단에 있는 검색창에 ‘소액결제’라고 입력하면 관련 메뉴가 바로 나옵니다.
또는 ‘개인’-‘소액결제 내역’을 선택하거나, 메뉴에서 ‘마이’-‘요금/서비스’-‘소액결제 내역’으로 들어가셔도 됩니다.
앱에서는 최근 3개월간 결제 내역을 확인할 수 있고, 각 결제 건을 터치하면 더 자세한 정보도 볼 수 있습니다.
고객센터
온라인 확인이 어렵거나, 자세한 문의가 필요하다면 KT 고객센터(100번) 또는 전담고객센터(080-722-0100)으로 전화하세요.
상담원에게 소액결제 내역 확인을 요청하면 최근 몇 개월간 결제 내역을 안내받을 수 있습니다.
소액결제 한도 변경 및 차단하는 방법
소액결제 내역을 확인했는데 불필요한 결제가 많이 발생한다면, 아예 한도를 낮추거나 차단하세요.
1) 한도 차단 (직접 가능)
KT닷컴에서 ‘마이페이지’-‘요금/서비스’-‘요금조회’-‘휴대폰결제 내역‘으로 들어가신 후, ‘한도 변경’ 메뉴를 클릭하세요.
여기서 월 이용 한도를 0원부터 최대 100만원까지 설정할 수 있어요. 만약 완전히 차단하고 싶다면 0원으로 설정하거나 소액결제 이용동의를 철회하세요.
2) 강화된 보안 설정 (고객센터)
소액결제 단계에 추가 보안을 설정하고 싶다면, 이 방법을 이용하세요. 고객센터 114로 전화해서 비밀번호서비스(ARS 안심인증)를 신청하면 됩니다.
이를 신청하면 결제 시 ARS 통화를 통한 결제 확인 단계가 추가됩니다.
3) 완전차단 (원천차단)
해킹 사건을 계기로 휴대폰 소액결제를 완전히 차단하는 방법이 생겼습니다. 전담 고객센터(080-722-0100)로 전화해서 신청하면, 소액결제가 원천차단됩니다.
차단 신청하면, 영구적으로 해제가 불가능합니다. 현재 사태가 마무리되면 추후 해제 방안을 별도 공지할 예정입니다.
소액결제 보안 팁과 주의사항
의심스러운 문자나 링크는 절대 클릭하지 마세요. 요즘 ‘무료 쿠폰 지급’이나 ‘이벤트 당첨’을 빌미로 소액결제를 유도하는 피싱 사이트가 많습니다.
확실한 문자 아니면 링크는 클릭하지 말아야 합니다.
KT 소액결제 내역 조회는 생각보다 간단합니다. 혹시 이상한 결제 내역을 발견하셨다면 바로 KT 고객센터에 문의하세요. 그리고 사용하지 않는 경우에는 반드시 차단하시기 바랍니다.
Recommendation 포스팅