현대백화점에서 쇼핑한 후 영수증을 잘 보관하세요. 환불이나 교환을 하려면 영수증이 필요하기 때문입니다. 영수증은 구매 사실을 증명하고, 매장에서 구매 내역을 찾아 업무 처리할 수 있게 도와줍니다. 그러나 불가피하게 영수증을 분실한 경우, 당황해서 어떻게 대처해야 할지 모르는 분들이 있습니다.
이 포스팅에서는 현대백화점 영수증을 분실했을 때, 재발급 받는 3가지 방법을 알아보았습니다.
현대백화점 영수증을 분실한 경우에도 간단하게 해결할 수 있는 3가지 방법을 소개하겠습니다. 현대백화점 고객센터, 현대백화점 카드앱, H.Point앱에서 영수증 재발급이 가능합니다.
현대백화점 고객센터
현대백화점 고객센터에 방문해서 영수증을 재발급 받을 수 있습니다. 방문해서 구매한 상품에 대한 정보(구매 날짜, 구매한 상품의 종류, 매장, 결제 방식 등)를 제공하면, 매장 직원이 내부 시스템을 통해 구매 내역을 조회하고 영수증을 재발급 해 줍니다. 참고로 고객센터 운영시간은 10시30분부터 20시까지입니다.
지점마다 위치가 다르기 때문에, 현대백화점 고객센터 위치와 전화번호를 참고해서 찾아가세요. 하지만 고객센터를 방문하는 것이 어렵게 느껴진다면, 그보다 쉬운 방법도 있습니다.
현대백화점 카드 앱
현대백화점 카드로 구매한 경우, 현대백화점 카드 앱을 통해 간편하게 영수증 확인이 가능합니다. 앱에 로그인하고 ‘이용 내역 조회’ 메뉴로 이동합니다. 여기서 이용 내역을 확인하고, 특정 구매건을 선택하면 상세 내역과 함께 전자영수증을 볼 수 있습니다. 이 영수증으로 환불이나 교환 시에 사용이 가능합니다.
또는 아래와 같이 메인 화면에서 전자영수증을 선택해서 조회해도 됩니다.
이 방법은 현대백화점 카드로 구매한 경우에만 가능합니다. 하지만 백화점 카드로 구매하지 않았다면, 아래 방법을 이용해서 영수증을 확인하세요.
H.Point 앱 이용
현대백화점 카드를 사용하지는 않았지만, 포인트를 적립했다면 이 방법으로 영수증을 확인할 수 있습니다. H.Point는 현대백화점을 비롯해 현대아울렛 등 현대 유통 계열사에서 운영하는 포인트 제도입니다. 영수증을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
- H.Point 앱에 로그인
- 전체 메뉴로 이동
- Smart Life 항목의 전자영수증을 선택
- 기간을 설정해 구매 내역을 조회
- 영수증이 필요한 구매 내역을 선택
현대백화점을 이용하면 포인트를 적립하는 분들이 많기 때문에, 이 방법으로 쉽게 영수증을 확인할 수 있을 겁니다.
영수증 없이 환불
현대백화점에서 구매하면, 매장에서 영수증이 없어도 카드결제 승인번호로 매출을 조회할 수 있습니다. 단, 환불은 영수증이 있어야 합니다. 그래서 위의 방법으로 영수증을 재발급해서 환불 진행하시기 바랍니다.
이제 현대백화점 쇼핑할 때 영수증 분실 걱정 없이 더욱 편리하게 즐길 수 있습니다. 위에서 소개한 3가지 방법을 활용하여, 필요할 때 언제든지 영수증을 재발급하세요.
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