알뜰폰 제한기간이내 번호이동 신청서 작성하는 방법

알뜰폰으로 번호이동을 시도할 때, 가장 당황스러운 순간은 3개월(90일) 이내 번호이동, 신규가입, 또는 명의변경으로 인해 개통이 거절되는 경우입니다.

하지만 걱정하지 마세요. ‘제한기간이내 번호이동 신청서’를 통해 이 제한을 해제할 수 있습니다. 이 포스팅에서는 신청서 작성부터 제한 해제까지 전 과정을 자세히 알아보겠습니다.

번호이동 제한이란?

번호이동 제한은 통신 서비스 안정성과 불필요한 번호이동을 방지하기 위해 시행되는 정책입니다. 최근 3개월 이내에 번호이동, 신규가입, 명의변경을 한 경우 추가 번호이동이 제한됩니다.

이는 통신시장의 건전성을 유지하기 위한 중요한 규제인데요. 하지만 정당한 사유가 있는 경우, ‘제한기간이내 번호이동 신청서’를 통해 이 제한을 해제할 수 있습니다.

아래 순서로 제한기간이내 번호이동 제한을 해제할 수 있습니다.

한국통신사업자연합회(KTOA) 공식 홈페이지에서 ‘제한기간이내 번호이동 신청서‘를 다운로드합니다. 신청서는 KTOA 홈페이지의 민원서식 게시판에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

신청서에 입력해야 하는 란이 많아 혼란스러울 수 있습니다. 이에 아래와 같이 어떻게 신청서를 작성해야 하는지 알려 드립니다.

특히 사용중인 통신회사와 이동 희망 통신회사는 사업자명+통신사를 정확히 적어야 합니다. 예를 들어 알뜰폰 사업자 중에 ‘마블링’이 있는데요. 마블링이라고 적으면 안 되고, 홈페이지에 있는 사업자명으로 참고해 ‘마블프로듀스 LG’라고 작성해야 합니다.

알뜰폰 홈페이지 하단에 보면 아래와 같이 사업자명을 알 수 있습니다.

신청 사유는 자유롭게 작성하면 되는데요. 제 경우에는 이전 요금제가 너무 불편하다고 작성했습니다.

작성된 신청서와 함께 신분증 사본을 준비합니다. 이때 개인정보 보호를 위해 신분증 주민등록번호 뒷자리는 가려야 합니다. 스캐너나 팩스가 없다면, 마이크로소프트 Lens 앱을 이용해서 촬영하서요. A4크기로 자르고 PDF로 저장할 수 있습니다.

서류는 KTOA ‘이메일 주소 rnp@ktoa.or.kr’으로 발송합니다. 제출 시 메일 제목에 ‘제한기간이내 번호이동 신청’임을 명시하면, 더 빠른 처리가 가능합니다.

메일을 보내면 빠르면 1시간, 늦어도 3~4시간 안에는 답이 옵니다. 처리 시간은 오전9시부터 오후6시까지이고, 6시 이후 접수한 신청서는 익일 오전에 처리됩니다.

답변은 메일로 옵니다. 메일로 해제 사실을 확인한 후, 이동을 원하는 통신사 고객센터나 1:1 문의를 통해 개통 승인을 요청합니다. 알뜰폰의 경우 고객센터와 연결되기 힘들기 때문에, 홈페이지 1:1 문의 게시판 이용을 추천합니다.

제한기간(90일) 이내 번호이동은 적절한 절차를 따르면 어렵지 않게 해결됩니다. 원하는 통신사로 번호이동에 성공하시길 바랍니다.