카톡 이모티콘 플러스 해지하는 방법, 생각보다 간단해요!

처음 무료 이벤트로 구독했던 카카오톡 이모티콘 무제한 서비스, 깜빡하고 있다가 자동결제로 3,900원이 빠져나간 경험 있으신가요? 저도 그랬어요. 무료 체험 기간이 끝난 줄도 모르고 두 달이나 결제되고 나서야 알게 됐답니다.

그래서 오늘은 이모티콘 플러스 해지 방법을 구체적으로 알려드리려고 합니다. 생각보다 절차가 어렵지 않으니 차근차근 따라하시면 됩니다.

결제 방식에 따라 다른 이모티콘 플러스 해지 방법

이모티콘 무제한 정기구독을 취소하려면 먼저 본인이 어떤 방식으로 결제했는지 확인해야 합니다. 웹에서 직접 결제했는지, 아이폰 앱스토어를 통해 결제했는지, 안드로이드 구글 플레이로 결제했는지에 따라 절차가 조금씩 다릅니다.

결제 방식	월 구독료	해지 경로
웹 결제	3,900원	카카오 My 구독 사이트
안드로이드 인앱	5,700원	구글 플레이스토어
아이폰 인앱	6,900원	애플 앱스토어

앱스토어나 구글 플레이를 통해 구독한 경우, 수수료가 포함돼 가격이 더 비쌉니다. 웹으로 구독하면 3,900원인데 아이폰에서는 6,900원이나 되니, 무려 3,000원이나 차이가 납니다. 이런 이유로도 많은 분들이 구독 취소를 고민하게 됩니다.

웹 결제로 가입한 경우, 이모티콘 플러스 해지 방법

카카오 공식 웹사이트에서 직접 결제한 경우라면 My 구독 페이지에서 간단히 해지할 수 있습니다.

① 구독 상품 확인

1. 웹 브라우저에서 my.kakao.com에 접속합니다
2. 우측 상단의 로그인 버튼을 눌러 카카오 계정으로 로그인합니다
3. 로그인 후 프로필 이미지를 클릭하고 구독 중인 상품을 선택합니다

② 해지

1. My 구독 정보 화면 하단에서 구독 중인 상품 목록을 확인합니다
2. 해당 서비스를 선택하고 구독 내용을 확인합니다
3. 화면 하단의 해지하기 버튼을 클릭합니다
4. ‘해지 예약’과 ‘바로 해지’ 중에 선택해서 해지를 진행합니다.
5. 해지 신청 완료 화면이 나오고 카카오톡으로 알림이 전송됩니다

‘바로 해지’를 하면 남은 기간을 계산해서 바로 환불되고, 바로 사용이 중단됩니다. 결제 후 7일 이내이고 서비스를 전혀 사용하지 않았다면 바로 해지를 선택해서 전액 환불 받을 수 있습니다.

‘해지 예약’을 하면 자동결제만 해지되고, 이미 결제한 기간까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 본인의 상황에 맞게 선택하면 됩니다.

절차가 여러 단계처럼 보이지만 실제로는 1~2분이면 충분합니다.

안드로이드 구글 플레이에서 구독한 경우

구글 플레이스토어를 통해 구독했다면, 해당 앱에서 해야 합니다. 카카오톡 앱에서는 해지가 불가능합니다.

① 구글 플레이스토어 결제 메뉴로 이동

1. 스마트폰에서 구글 플레이스토어 앱을 실행합니다
2. 우측 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다
3. 결제 및 정기 결제 메뉴를 선택합니다

② 정기 결제 해지

1. 정기 결제 항목에서 해당 구독을 찾습니다
2. 정기 결제 해지 버튼을 눌러 취소합니다

구글 플레이스토어의 정책상 즉시 해지보다는 해지 예약 방식으로 진행되는 경우가 많습니다. 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 서비스를 이용할 수 있고, 그 이후부터 자동 결제가 중단됩니다.

아이폰 앱스토어에서 가입한 경우

아이폰 사용자가 앱 내에서 구독했다면 애플 앱스토어를 통해 합니다. 애플의 구독 정책에 따라 처리되기 때문이죠.

① 아이폰 구독 메뉴 이동

1. 아이폰 설정 앱을 엽니다
2. 최상단의 본인 이름을 탭합니다
3. 구독 메뉴를 선택합니다

② 해지하기

1. 활성화된 구독 목록에서 해당 항목을 찾습니다
2. 구독 취소 버튼을 눌러 해지합니다

애플의 경우 구독 기간이 만료되기 24시간 전에 자동으로 다음 달 요금이 청구됩니다. 그러니 해지할 계획이라면, 결제일 최소 하루 전에는 취소하는게 안전합니다.

아이폰에서 환불 받는 방법

아이폰은 실수로 결제했거나 서비스를 이용하지 않았다면, 쉽게 환불 받을 수 있습니다. 환불 신청하는 방법은 아래 포스팅을 참고하세요.

애플 결제내역 확인 및 해지, 환불 요청하는 방법

이모티콘 플러스 해지 후 환불 정책

구독 서비스 특성상 환불 정책이 까다로운 편입니다. 하지만 아래 조건을 만족하면 환불이 가능합니다.

• 자동결제 후 7일 이내이고 서비스 이용 이력이 전혀 없는 경우, 즉시 해지하면 전액 환불됩니다
• 7일이 지났거나 이미 이모티콘을 사용한 경우에는 남은 기간에 대한 일할 계산 환불이 가능할 수 있습니다
• 시스템 오류나 중복 결제 같은 특별한 사유가 있을 때도 환불을 요청할 수 있습니다

환불을 요청하려면 카카오 고객센터에 문의하거나, 앱스토어나 구글 플레이 고객센터를 통해 절차를 진행합니다. 이때 결제 내역 캡처나 오류 상황 설명을 함께 제출하면 처리가 더 수월합니다.

웹 결제가 가장 저렴해요

만약 나중에 다시 구독하고 싶다면 웹에서 직접 가입하는 게 가장 경제적입니다. 같은 서비스인데 앱스토어나 구글 플레이를 통하면 수수료 때문에 가격이 훨씬 비쌉니다.

결제 방식	월 요금	연간 비용 차이
웹 결제	3,900원	–
구글 플레이	5,700원	21,600원 증가
아이폰 앱스토어	6,900원	36,000원 증가

1년으로 계산하면 웹과 아이폰 앱 결제 금액 차이가 무려 36,000원이나 됩니다. 같은 서비스를 이용하는데 이렇게 큰 차이가 나니, 꼭 웹에서 가입하시길 추천드려요.

마무리

이모티콘 플러스 해지는 생각보다 어렵지 않습니다. 본인의 결제 방식만 정확히 아록 있으면, 몇 분 안에 해결할 수 있습니다. 무료 체험 기간만 이용하고 싶었는데 실수로 결제되신 분들, 요즘 잘 안 쓰는데 매달 요금이 나가서 부담스러운 분은 오늘 소개한 방법대로 취소해보세요.

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