롯데카드는 온라인, 콜센터, 백화점 카드센터에서 해지할 수 있습니다. 각 채널에서 해지하는 방법을 자세히 다뤄 보았습니다. 그리고 연회비 환불, 신용점수, 잔여 포인트 처리 등 해지 전에 확인해야 하는 사항도 확인해 보세요.
롯데카드 해지 방법
롯데카드를 빨리 해지하고 싶다면, 아래 링크를 이용하세요. 롯데카드 홈페이지에 카드 신청 페이지로 바로 연결 됩니다.
1) 온라인 해지
롯데카드 홈페이지나 모바일앱에서 해지가 가능합니다. 홈페이지는 상단 메뉴 [My]로 들어가서 [카드정보 관리]-[카드해지 신청]으로 가면 됩니다. 모바일앱도 동일한 메뉴로 가면 해지가 가능합니다. 모바일 앱 해지 절차는 다음과 같습니다.
- 롯데카드 어플 실행
- 로그인
- 우측 하단의 전체 메뉴 선택
- [카드정보관리] – [카드해지 신청] 선택
- 해지 전 안내 사항 확인
- 앱 비밀번호 입력
- 카드 선택
- 해지 사유 선택
- 카드 해지 버튼 선택
해지를 진행해 보면, 일부 카드는 온라인으로 해지가 안 됩니다. 이 때는 콜센터나 카드센터 방문을 통해서 해지해야 합니다.
2) 콜센터
롯데카드 콜센터로 전화해서 해지할 수 있습니다. 콜센터는 평일 9시~18시까지만 이용이 가능합니다. 아래 순서대로 진행하면 상담원에게 연결됩니다. 연결되면 해지를 요청하세요.
- 1번 – 누르는 ARS 선택
- 1번 – 개인회원
- 1번 – 롯데카드 회원이라면
- 비밀번호 입력
- 0번 – 상담사 연결
3) 카드센터 방문
롯데백화점에는 롯데카드 카드센터가 있습니다. 이 곳에 방문해서 해지할 수 있습니다. 롯데카드 지점에서도 해지가 가능하지만, 숫자도 많지 않고 찾기가 어렵습니다. 방문을 한다면 카드센터를 찾아가는 것을 추천합니다.
해지 전 주의할 점
신용카드 해지 전에 몇 가지 확인해야 하는 내용이 있습니다.
- 카드 포인트가 얼마나 남았는지 확인하고, 잔여 포인트가 있다면 사용하는 것이 좋습니다. 요즘은 포인트를 쉽게 계좌로 이체할 수 있습니다.
- 카드를 해지하면 신용점수에 좋지 않을지 따져보는 것이 좋습니다. 한도가 높고 오래 사용한 카드는 계속 보유하는 것을 추천합니다.
더 자세한 내용은 신용카드 해지 전 미리 확인해야 하는 항목을 확인해 보세요.
신용카드를 해지하고 나면 카드 플레이트는 가위로 잘라 폐기해야 합니다. 카들 해지하면 전산에 등록돼 카드를 사용할 수 없습니다. 그래서 카드 플레이트 폐기는 의미가 없지만, 혹시 모를 보안 사고 등의 위험을 막기 위해 잘게 잘라 폐기하세요.
카드 연회비는 환불 받을 수 있나요?
롯데 카드는 사용하기 전에 미리 연회비를 납부합니다. 그리고 중간에 해지하면 남은 연회비를 일할 계산해서 환불 받습니다. 이때 할인 받은 혜택 등 카드사에서 제공한 비용이 있으면 이를 제외하고 환불됩니다.
연회비 환불은 어느 채널에서 해지하든 동일하게 적용됩니다.
롯데카드 연회비가 부담스러워 해지하려 했다면, 로카 라이트 카드를 알아보세요. 연회비가 1천원으로 부담 이 적습니다.
해지 날짜는 꼭 기록해 두세요
지금은 롯데카드가 필요 없어서 해지할지는 몰라도, 나중에 다시 필요할 수 있습니다. 그럴 때 해지 날짜를 기록해 뒀다면 유용하게 사용할 수 있는데요. 카드사에서는 신규 회원 유치를 위해 발급 혜택을 제공합니다.
발급 혜택은 6개월이나 1년간 카드를 이용한 적이 없는 사람을 대상으로 제공됩니다. 해지 날짜를 기록해두면, 이를 역산해서 이벤트 대상이 되는지 알 수 있습니다. 사용하는 온라인 캘린더에 일정으로 저장해두면, 나중에 찾기도 쉽고 활용하기 좋습니다.
롯데카드가 필요 없다면 해지하는 것이 좋습니다. 위 내용을 참조하면 어렵지 않게 카드 해지를 할 수 있습니다. 해지 전에 확인해야 하는 사항은 한 번 따져 보고 진행하는 것을 추천합니다.
해지는 홈페이지나 모바일앱을 먼저 이용하는 것을 추천합니다. 콜센터나 카드센터 방문은 시간이 오래 걸리고 기다려야 합니다.
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